Vanliga frågor
Vad är leveranstiderna för min beställning?
Varje par färdigställs först i vår ateljé. Därför räknar vi med:
- Belgien och övriga EU: 7–8 arbetsdagar
- Utanför EU: beroende på tullen
Upphämtning i vår ateljé i Mouscron: klart inom 5 arbetsdagar. Ditt exakta leveransdatum ser du i kassan.
Vad kostar frakten?
Frakt är gratis till alla EU-länder, utan något minimibelopp. För destinationer utanför EU ser du fraktkostnaderna i kassan. Vi skickar med DPD och GLS.
Erbjuder ni internationell frakt?
Ja, vi skickar till följande länder.
- Europa
- Norge
- Schweiz
- Storbritannien
- USA
- Qatar
- Förenade Arabemiraten
- Australien
Hoe kan ik een retourzending uitvoeren?
Du har 14 dagar på dig att returnera efter mottagandet. Skicka tillbaka dina sneakers oanvända i originalförpackningen, med inläggssulor, skosnören och tillbehör. Mejla ditt ordernummer till retour@shoebella.be. Inom EU får du en gratis returetikett. Personliga beställningar kan inte returneras.
All information hittar du på vår sida Frakt & retur.
Vilka betaltjänster erbjuder ni?
- Klarna (köparskydd)
- Visa / Mastercard
- Bancontact (Belgien)
- Apple Pay / Google Pay
- IDEAL (NL)
- CB (FR)
Har ni rea?
Nej. På Shoebella tror vi inte på tillfälliga priser för unika föremål. Varje par är handgjort i en begränsad upplaga, vilket gör att varje sneaker behåller sitt värde.