Question 1

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Accepted Answer

Meestal duurt het 3-5 werkdagen om uw bestelling te ontvangen. We doen ons best om het snel voor u af te leveren.

Question 2

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

U kunt uw bestelling volgen met behulp van uw bestelnummer of trackingnummer in uw verzendbevestigingsmail. Klik op Track navigatie of Chat met ons.

Question 3

Verzenden jullie internationaal?

Accepted Answer

Ja, we verzenden internationaal. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.Dit zijn de landen waar wij naartoe zenden:Belgie NederlandFrankrijkDuitslandDenemarkenZwedenZwitserlandVerenigd Konikrijk

Question 4

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, wat te doen?

Accepted Answer

Zorg ervoor dat u uw bestelling hebt gevolgd op onze trackingpagina. Of chat live chat

Question 5

Wat is uw retourbeleid?

Accepted Answer

Controleer ons retour-/terugbetalings-/ruilbeleid hier.

Question 6

Kan ik een artikel ruilen?

Accepted Answer

U kunt een artikel ruilen met een duurder artikel of hetzelfde artikel met een andere maat. Zie gedetailleerd beleid hier.

Question 7

Welke betaalmethoden accepteert u?

Accepted Answer

We werken samen met Mollie en Shopify betalingsprovider en accepteren de volgende betaalmethoden:EU-websiteBancontact, creditcard, bankpas, AMEX, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay, Union Pay, PayPal, iDEAL, Przelewy24, eps-Uberweisung, Trustly'Koop nu betaal later' financieringsprovider, Klarna (18+, alleen inwoners van het VK, krediet afhankelijk van status, algemene voorwaarden zijn van toepassing)Britse websiteCreditcard, bankpas, AMEX, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay, Union Pay, PayPal,'Koop nu betaal later' financieringsproviders, Klarna (18+, alleen inwoners van het VK, krediet afhankelijk van status, algemene voorwaarden zijn van toepassing) en Clearpay (afhankelijk van subsidiabiliteitscriteria en algemene voorwaarden zijn van toepassing).Amerikaanse websiteCreditcard, bankpas, AMEX, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay, Union Pay, PayPal'Koop nu betaal later' financieringsproviders, Klarna (18+, alleen inwoners van het VK, krediet afhankelijk van status, algemene voorwaarden zijn van toepassing) en Afterpay (afhankelijk van geschiktheidscriteria en algemene voorwaarden zijn van toepassing).

Account

Sign up for our newsletter

Country/Region

Language

Country/Region

Language

Sign up for our newsletter