Häufig gestellte Fragen

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Wie sind die Lieferzeiten meiner Bestellung?

  • Belgien & Niederlande: durchschnittlich 5 Werktage, bei Abholung 2 Werktage.
  • Europäische Union: durchschnittlich 8 Werktage.
  • Skandinavien: 8–10 Werktage.
02

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versand

  • Kostenloser Versand
    Belgien
    Niederlande
    Frankreich
    Deutschland
    Italien
    Luxemburg
  • Für andere europäische Länder fallen 10 € Versandkosten an.
  • Für Lieferungen außerhalb der EU gelten abweichende Tarife.
03

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir versenden in die folgenden Länder.

  • Europa
  • Norwegen
  • Schweiz
  • Vereinigtes Königreich
  • Vereinigte Staaten
  • Katar
  • VAE
  • Australien
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Wie kann ich eine Rücksendung durchführen?

Bedingungen für Rücksendungen

  • Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Artikel an uns zurückzusenden.
  • Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, ungetragenen Zustand mit sämtlichem Zubehör und angebrachten Etiketten zurückgegeben werden (angepasste Teile sind von der Rückgabe ausgeschlossen).
  • Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer, die mit #0125... beginnt, in der E-Mail anzugeben.
  • Es ist möglich, Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einer Rücksendung zusammenzufassen, sofern sie über dasselbe Kundenkonto aufgegeben wurden und den unten genannten Anweisungen entsprechen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Rücksendeantrag an shoebella.be@outlook.com.

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Welche Zahlungsdienste bieten Sie an?

  • Klarna (Käuferschutz)
  • Visa / Mastercard
  • Bancontact (Belgien)
  • Apple Pay / Google Pay
  • iDEAL (NL)
  • CB (FR)
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Haben Sie einen Sale?

Nein. Bei Shoebella glauben wir nicht an zeitlich begrenzte Preise für Einzelstücke. Jedes Paar wird in limitierter Auflage von Hand gefertigt, so behält jeder Sneaker seinen Wert.